公交车队“网络专员”看手机为乘客排忧解难

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                        [导读]近日，长春公交集团西昌汽车公司19路公交车队出现了一位“网络专员”，他每天无论上班还是下班，手机几乎不离手，只为第一时间为乘客提供网络服务。
                                                                                                                                                                                                                        近日，长春公交集团西昌汽车公司19路公交车队出现了一位“网络专员”，他每天无论上班还是下班，手机几乎不离手，只为第一时间为乘客提供网络服务。
近日，很多经常乘坐19路公交车的乘客都发现车上出现一个二维码，扫描进去，就是长春公交集团西昌汽车公司19路车队的公众平台。记者发现，平台除了经常推送一些服务信息外，还有失物招领，投诉举报，线上活动等栏目。
那么在车队里，每天更新这些信息的人是谁呢？26日，记者来到了车队，发现发布这些消息的人是一个90后，他叫叶全。“现在我们每天的工作，除了常规的业务学习和路面维护秩序，就是手里拿着手机，与乘客互动，解决他们的问题。“通过网络，我认识了更多的乘客，也为更多的乘客排忧解难，我认为，这就是我的价值。”叶全说。（东亚经贸新闻记者 常麟祥）